在東南亞街頭,一長隊(duì)Go-jek摩托車排列在寫字樓門口,騎手們著綠色頭盔和深色制服,等待下班的人群——不少人會選擇搭乘“摩的”通勤。還沒到高峰時(shí)段,馬路已經(jīng)開始塞車,Go-jek摩托車便在車流中靈巧穿梭,在狹密的街道突圍。
在東南亞,摩托車是最主要的出行工具,像移動預(yù)定平臺Go-jek就宣稱擁有100萬騎手,當(dāng)?shù)氐某鲂泄ぞ邔倌ν熊嚨娜司S辛孔罡摺_@片土地人口稠密,印尼首都雅加達(dá)、菲律賓首都馬尼拉分別只有北京面積的1/5和1/25,卻承載了和北京同樣基數(shù)的人口。
這里終年氣溫30度上下,炎熱潮濕。如今,中國創(chuàng)業(yè)者和中國資本陸續(xù)進(jìn)入,讓東南亞浸潤了新的創(chuàng)業(yè)力量,東南亞“五小龍”,成為了新的資本熱土。
資本瞄準(zhǔn)“20年前的中國”
愛思國際(Arsys Media)合伙人石盧磊兩年前曾在馬尼拉創(chuàng)業(yè)“掃樓”。
“馬尼拉超級堵車,去哪兒都得一個(gè)小時(shí),所以我們倆純靠腿。在30多度的天氣里,平均每天走十多公里,去掃樓做調(diào)研,就這么做了一兩個(gè)月?!笔R磊對鈦媒體(微信ID:taimeiti)回顧。
愛思國際是扎根菲律賓的樓宇廣告媒體平臺,說“菲律賓版的分眾傳媒”更易于國人理解。愛思的廣告資源目前已經(jīng)覆蓋了馬尼拉的核心商圈,合作伙伴包括Lazada、華為和南航等品牌。
選擇出海的創(chuàng)業(yè)者往往有多年海外經(jīng)驗(yàn),更熟悉海外營商環(huán)境。不少人來自華為、中興、中聯(lián)重科或海外科技巨頭。
資本出海的航線有多條,為什么通往東南亞?
多位奔赴東南亞的中國創(chuàng)業(yè)者都向鈦媒體歸因到一個(gè)重要指標(biāo):人口結(jié)構(gòu)。
戈壁創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人曹嘉泰對鈦媒體(微信ID:taimeiti)強(qiáng)調(diào)稱,“人口結(jié)構(gòu)甚至關(guān)乎一個(gè)國家的命運(yùn)?!币运嗄旰M饪疾旖?jīng)驗(yàn),如今的歐洲和日本正面臨老齡化考驗(yàn),相較之下,馬來西亞、印尼、菲律賓等國卻朝氣蓬勃。
東南亞人口基數(shù)大,整體年齡結(jié)構(gòu)平均為26-27歲。在資方和創(chuàng)業(yè)者眼中,東南亞“五小龍”是新晉創(chuàng)業(yè)大本營,主要包括了印度尼西亞、菲律賓、越南、泰國和馬來西亞。五國總?cè)丝诩s為5-6億,在東南亞總?cè)丝诘恼急纫殉?0%。智能手機(jī)的普及率也很高,平均有65%到70%。
“如果你覆蓋了這5個(gè)國家,基本相當(dāng)于中國的北上廣深加一些三線城市的體量?!?/p>
按照專業(yè)機(jī)構(gòu)如戈壁創(chuàng)投的分法,出海目前有模式出海、技術(shù)出海和業(yè)務(wù)出海三種主流模式。從領(lǐng)域劃分上,亦可分為以社交直播短視頻為代表的虛擬經(jīng)濟(jì)、重視線下的電商和物流以及純技術(shù)出海等等。
人口結(jié)構(gòu)帶來的優(yōu)勢,無論是純線上的虛擬經(jīng)濟(jì),還是重線下的商業(yè)模式都能享受到。
社交產(chǎn)品就是虛擬經(jīng)濟(jì)的代表。全球社交平臺MICO創(chuàng)始人Sean對鈦媒體(微信ID:taimeiti)表示:“在國家和區(qū)域的選擇上,人口規(guī)模與收入情況是考察最為關(guān)鍵的兩個(gè)維度。人口規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度息息相關(guān),收入情況又直接決定了后期的變現(xiàn)。”
樓宇廣告則是極重視線下運(yùn)營的經(jīng)典案例。人口密度越高,集中度越高,廣告效果越好?!榜R尼拉人口密度全球第二,核心商圈的一棟寫字樓最多可以覆蓋7-8萬人,”石盧磊感慨道,“國內(nèi)可鋪設(shè)樓宇廣告的寫字樓電梯往往小于10部,而在我們?nèi)腭v的馬尼拉高端商務(wù)樓里,當(dāng)我說起一棟樓最多有30部電梯,別人都覺得難以置信。”
“這種社會大環(huán)境,很像20年前的中國,而風(fēng)險(xiǎn)投資對于這些國家經(jīng)濟(jì)的滲透作用才剛剛開始。”戈壁創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人曹嘉泰對鈦媒體(微信ID:taimeiti)表示。
東南亞有著與中國相似的人口結(jié)構(gòu),又同時(shí)受到東亞文化的浸染。更重要的是,中國正在全力推進(jìn)一帶一路政策,東南亞作為周邊國家,會獲得政策、基建和資金上的利好。
中國“模式創(chuàng)新”先走出去
對這塊擁有“20年前的中國”氣質(zhì)的地區(qū),大家都想當(dāng)東南亞的“老師”。
石盧磊對鈦媒體(微信ID:taimeiti)打了個(gè)比方,“以全球視角去看待東南亞市場,如果都來當(dāng)東南亞的老師,那么,美國應(yīng)該是技術(shù)創(chuàng)新的導(dǎo)師,中國便是模式創(chuàng)新的樣板?!?/p>
中國的一級市場,依靠模式創(chuàng)新火爆了近十年,如今,中國創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在向海外輸出的過程中,同樣是“技術(shù)流”與“模式流”并行的趨勢,但在大量落地東南亞的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,后者更為主流,這也是中國創(chuàng)業(yè)者落地東南亞的明顯特征之一。
那么,為什么中國能成為模式創(chuàng)新的導(dǎo)師?答案又回到了:人口紅利。
在石盧磊看來,與歐美相比,中國飛速地躍進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,又在移動端產(chǎn)生了大量應(yīng)用。由于人口基數(shù)大,延伸出的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都足以支撐一個(gè)不錯的市場,這也是中國在極度細(xì)分領(lǐng)域能出現(xiàn)大公司的原因。
他補(bǔ)充說,“從中國人口向下挖,哪怕是寬1厘米深10米的空間都能做出優(yōu)秀的公司來,但是歐美人口,你從1厘米往下挖可能就沒什么市場?!?/p>
人口紅利不僅為商業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ),也有助于創(chuàng)業(yè)者設(shè)計(jì)其商業(yè)模式?!爸挥?000萬的人口時(shí),很難想象8億人口的商業(yè)模式如何設(shè)計(jì)。但中國有14億用戶,思考技術(shù)和模式的空間很大,所以能夠發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,像梯媒本質(zhì)就是一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!?/p>
“中國的創(chuàng)業(yè)可粗略分為兩種,一種是借鑒自美國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一種是中國本土創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。美國在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上是贏家,但中國有巨大的人口試驗(yàn)田,所以衍生出了新的應(yīng)用場景,再從中繼續(xù)孵化新的技術(shù)和產(chǎn)品,而美國因?yàn)槿狈@種規(guī)模的應(yīng)用場景,所以在模式創(chuàng)新上不及中國?!?這是石盧磊的判斷,這種說法也獲得了多位創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)同。
盡管當(dāng)前的出海創(chuàng)業(yè)潮,仍然以模式創(chuàng)新為主,但下一波會是以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)——畢竟,技術(shù)創(chuàng)新才容易獲得更高的護(hù)城河。
“基于現(xiàn)有技術(shù)的模式創(chuàng)新已經(jīng)不多,只有新技術(shù)才能帶來新的交互模式,以此衍生出新的模式?!盡ICO創(chuàng)始人Sean總結(jié)道?!氨确秸f,在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微軟壟斷了操作系統(tǒng),直到3G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的出現(xiàn),人們開始從PC端轉(zhuǎn)向移動端,由此Google和蘋果打破了微軟在操作系統(tǒng)層面的壟斷?!?/p>
在人類下一個(gè)技術(shù)革新到來之前,無論中國還是美國,都在提前做前沿技術(shù)的探索。
“雖然中國的純技術(shù)創(chuàng)新較發(fā)達(dá)國家還有些欠缺,但中國在技術(shù)創(chuàng)新上的追趕速度非??臁!?硅谷創(chuàng)投孵化器PLug and play中國管理合伙人趙晨對鈦媒體(微信ID:taimeiti)表示。
Plug and Play作為老牌跨境投資孵化器,每年都會經(jīng)手許多北美和中國的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?!拔迥昵拔?guī)绹聛砜粗袊?xiàng)目,還有很多所謂的Copy to China的模式,但這一兩年,帶硅谷客戶或海外投資機(jī)構(gòu)來看項(xiàng)目,都覺得中國創(chuàng)業(yè)公司的技術(shù)含量遠(yuǎn)超他們的預(yù)期?!?/p>
當(dāng)中國成為模式創(chuàng)新的導(dǎo)師,隨著中國經(jīng)驗(yàn)和資本的浸潤,東南亞本土創(chuàng)新也日趨蓬勃。Grab、Go-jek等本土獨(dú)角獸的出現(xiàn),就讓資方看到了這塊區(qū)域的創(chuàng)新活力。
與本土創(chuàng)業(yè)者相比,即便中國創(chuàng)業(yè)者再懂當(dāng)?shù)匚幕?,也不過是“他鄉(xiāng)客”。
如果類比跨國企業(yè)來華發(fā)展、“出?!敝袊袌龅睦顺眮砜?,強(qiáng)大如Uber、亞馬遜,在中國企業(yè)的狙擊下也不得不黯然離場。那么,當(dāng)東南亞地區(qū)吸收了各方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),來到這里的中國人,是否會同樣受阻?
石盧磊認(rèn)為,跨國企業(yè)來華之所以受阻,是因?yàn)橄裰袊陀《榷际悄7铝軓?qiáng)的國家,在模仿之上還會自主創(chuàng)新;但普遍來說,東南亞整體上不具備這種特殊性??鐕髽I(yè)能否做的起來,是市場競爭的結(jié)果,只有當(dāng)本土具備了抗衡能力,才能把跨國企業(yè)擠出市場。
“本質(zhì)上,中國企業(yè)出海東南亞不是和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)競爭,而是和美國企業(yè)競爭,”MICO創(chuàng)始人Sean對鈦媒體表示,“中國互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)的主要競爭對手是美國公司,全球市場都是如此。 ”
據(jù)Sean觀察,東南亞本土最稀缺的是人才以及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。中國企業(yè)借鑒美國企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)后,能迅速發(fā)展甚至做得更好的原因在于,中國相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈完整,具備支撐其快速發(fā)展的能力。
反觀東南亞市場,其從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)到資本支持都尚未成熟,即使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)借鑒我們的發(fā)展模式,想要跟上我們的腳步也會有些吃力。不排除東南亞也有很強(qiáng)的方面,但總體上還是中美企業(yè)的競爭。
“中國經(jīng)驗(yàn)”的進(jìn)擊與挑戰(zhàn)
過去并不怎么關(guān)心“出?!钡耐顿Y機(jī)構(gòu)們,在今年開始紛紛研究起了他們的同行——戈壁創(chuàng)投。
在今年3月戈壁創(chuàng)投組織的一場出海論壇上,鈦媒體至少見到了30多家人民幣基金,而在路演的十幾個(gè)項(xiàng)目中,至少有一半是中國創(chuàng)業(yè)者,行業(yè)聚焦在物流、電商等領(lǐng)域。其中大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都能找到中國對標(biāo),如“東南亞版分眾傳媒”、“東南亞版閃送”等等。
戈壁創(chuàng)投管理合伙人朱璘告訴鈦媒體,當(dāng)中國經(jīng)驗(yàn)融合了本土元素后,項(xiàng)目會更具特色?!耙?yàn)橹袊鴦?chuàng)業(yè)者帶去的是完整的解決方案,很多東西在國內(nèi)已經(jīng)打磨的比較完善了,所以項(xiàng)目的落地速度也會更快?!?/p>
有中國對標(biāo)的創(chuàng)企不只有中國創(chuàng)業(yè)者,還有東南亞的本土創(chuàng)企。比如戈壁此前投的幾家海外公司,Mainspring是“東南亞版今日頭條”、Carsome對標(biāo)的是車置寶,Orima和Hermo則分別是東南亞版的“蜜芽和聚美優(yōu)品”。
一場“Copy from China”的浪潮正在東南亞興起。雖然東南亞本土也在學(xué)習(xí)中國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但在這場新的“西學(xué)東漸”中,中國創(chuàng)業(yè)者最懂中國的經(jīng)驗(yàn)和模式,因此成為了這場風(fēng)潮的主力軍。
愛思國際合伙人石盧磊坦言道;“出海企業(yè)找國內(nèi)對標(biāo)的案例成功可能性會更大,而且這之中確實(shí)是有很多可借鑒之處?!?/p>
愛思國際的取經(jīng)對象正是分眾傳媒。雖然國內(nèi)競品新潮和梯影都在瓜分梯媒市場,分眾傳媒的市值已經(jīng)抹去了一半。但是當(dāng)前,分眾傳媒依然是國內(nèi)樓宇廣告行業(yè)的“老大哥”。
據(jù)石盧磊分析,由于東南亞與中國的人口文化都相近,所以分眾模式存在向東南亞遷移的可能性。
特別是當(dāng)他考察東南亞時(shí),發(fā)現(xiàn)只有戶外大屏廣告,樓宇廣告還比較早期,做個(gè)“東南亞版的分眾傳媒”被提上了日程。
之所以拿國內(nèi)的分眾傳媒做對標(biāo),因?yàn)樵撃J讲粌H是中國首創(chuàng),商業(yè)模式也已經(jīng)十分成熟。石盧磊分析道,“歐美沒有成規(guī)模的這種模式,他們樓宇的集中度、人口的密度以及個(gè)人隱私權(quán)等因素,直接影響到這種商業(yè)模式的成立。
通過在馬尼拉掃樓,他們發(fā)現(xiàn)本土雖然已有華人做的樓宇廣告,但進(jìn)展緩慢技術(shù)陳舊?!坝焉套隽诵?年鋪了100多棟樓宇,位置都在老城區(qū)。而且他們鋪的都是電視機(jī),需要鑿墻鑲嵌上去,或者是支一個(gè)架子。”石盧磊補(bǔ)充道,“但是在馬尼拉核心商圈的高檔樓宇,鑿墻是不被允許的。對于硬件、解決方案、商務(wù)談判等方面要求比較高,所以當(dāng)時(shí)核心商圈的樓宇廣告還基本處于空白?!?br/>
為突破高價(jià)值的樓宇,他們在解決方案和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行上拿出了中國經(jīng)驗(yàn)。
在終端設(shè)備上,愛思國際學(xué)習(xí)分眾經(jīng)驗(yàn)給樓宇配套了廣告機(jī)。愛思還推出了綜合性的解決方案,包括樓宇廣告、物業(yè)公告和多語種翻譯三類內(nèi)容。在他看來,物業(yè)公告由紙質(zhì)變?yōu)殡娮影?,并且附加多語種翻譯,在馬尼拉這種國際友人多的城市能夠提供附加價(jià)值。
在具體執(zhí)行上,愛思國際確定了包括住戶數(shù)、人流、住宅等級、開發(fā)商等核心指標(biāo)。他們在掃樓過程中建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,收集指標(biāo),郵件聯(lián)系推進(jìn)溝通、再通過回訪制度去攻克客戶。
“我們是一個(gè)有華為基因的團(tuán)隊(duì),突破客戶要不斷跟蹤,要堅(jiān)持不懈攻克物業(yè)經(jīng)理、運(yùn)用商務(wù)談判能力再攻克董事會,這就是一種目標(biāo)感?!?/p>
在石盧磊看來,重線下運(yùn)營的事最考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力,資本能幫助純線上的商業(yè)快速增長,重線下運(yùn)營的模式則要依靠團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是除了資本以外的門檻。
這也是為什么資方比較青睞有華為海外工作背景的團(tuán)隊(duì)。戈壁創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人曹嘉泰告訴鈦媒體,在華人創(chuàng)業(yè)群體中,最喜歡華為背景的創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)槿A為人已經(jīng)算是“半個(gè)local”,已經(jīng)非常了解當(dāng)?shù)氐奈幕?br/>
雖然成熟的模式經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴峁┣败囍b,但輸出中國經(jīng)驗(yàn)也面臨一定的挑戰(zhàn)。
在創(chuàng)立愛思國際之前,石盧磊看到了菲律賓樓市的增長潛力,本想創(chuàng)立一個(gè)“菲律賓版搜房網(wǎng)”,但是在調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)不是所有成熟經(jīng)驗(yàn)都能被遷移。
首先是樓盤的概念存在差異,中國有公攤面積,而菲律賓沒有公攤一說,只有套內(nèi)面積。更重要的是,搜房網(wǎng)利用的是房地產(chǎn)商、房產(chǎn)中介和購房者之間的信息不對稱,信息不對稱才有比價(jià)和搜索存在的價(jià)值。但在他走訪馬尼拉樓盤后發(fā)現(xiàn),菲律賓的樓盤信息基本是透明的。
“無論樓盤什么檔次,你去任何一個(gè)售樓處,他都能把所有樓盤的信息給到你。像搜房網(wǎng)的收入來源是廣告,如果你無法提供有價(jià)值的信息,廣告模式也就無法成立。”
所以,模式能否借鑒,要先找到這種商業(yè)模式的核心,再去看出海國家是否存在機(jī)會。不過,即便模式能夠遷移,囿于當(dāng)?shù)氐膶?shí)際發(fā)展情況,也會遇到不少挑戰(zhàn)。
另一種挑戰(zhàn)是:還未等到合適的風(fēng)口和最好的時(shí)機(jī)。
比方說,字節(jié)跳動是國內(nèi)基于數(shù)據(jù)挖掘做智能內(nèi)容分發(fā)的標(biāo)桿,其收入主要來源于線上廣告業(yè)務(wù)。據(jù)彭博社報(bào)道,其在2018年的廣告營收已經(jīng)達(dá)到500億元。
這一模式在海外如印尼、墨西哥、中東等地都有對標(biāo)。據(jù)MICO的Sean觀察,類今日頭條的模式在海外發(fā)展會存在一些挑戰(zhàn)。以東南亞為例,今日頭條的核心盈利是靠廣告,但當(dāng)前東南亞的線上廣告還未成長起來。有很大可能是企業(yè)需要不斷投入內(nèi)容生產(chǎn),卻難以實(shí)現(xiàn)盈利。
在他看來,線上廣告是伴隨電商成長起來的,當(dāng)前東南亞的電商和物流正在快速發(fā)展,不排除類今日頭條模式在2到3年后會隨著電商發(fā)展起來。
一位從事智能內(nèi)容分發(fā)的創(chuàng)業(yè)者對鈦媒體解釋,“線上廣告是效果廣告,要根據(jù)點(diǎn)擊量和效果付費(fèi),電商很適合這種模式,所以能夠帶動線上廣告的發(fā)展。”
當(dāng)然,東南亞本地市場在支付、物流等方面不完善的基礎(chǔ)建設(shè),也對出海項(xiàng)目的落地運(yùn)營造成了困擾。
電商和物流是中國經(jīng)驗(yàn)輸出中最被資方看好的賽道。東南亞已經(jīng)跑出了背靠阿里的電商巨頭Lazada,以及騰訊支持的Shopee,兩大巨頭通過投資控股的方式在東南亞再度展開角逐,培養(yǎng)自己的“門徒”。
電商需要物流支持,物流又極大的取決于當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)建設(shè);然而,東南亞的基礎(chǔ)設(shè)施并不完善,電商與物流既相互成就,亦相互掣肘,因此也是挑戰(zhàn)。
出海之難
對于合適的項(xiàng)目而言,選擇出海,在一定程度上避開了國內(nèi)激烈的競爭土壤。然而,避開競爭選擇出海,也不意味著暢通無阻,東南亞,給中國試水者帶來的困擾并不少。
“國內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)很好、文化語言又統(tǒng)一,但是東南亞十幾個(gè)國家文化不同、語言不通,開展業(yè)務(wù)會受到社群、文化和語言的影響?!盤ickupp創(chuàng)始人彭子楓告訴鈦媒體?!坝∧岬哪滤沽秩丝诤芏啵S戒期間因?yàn)椴贿M(jìn)食所以勞動力不太高。俗語說強(qiáng)龍壓不過地頭蛇,他們的關(guān)系網(wǎng)的確比外來者要強(qiáng)?!?/p>
Pickupp是一個(gè)物流方案解決平臺,在香港創(chuàng)立后繼續(xù)拓展東南亞市場。在進(jìn)入新加坡市場時(shí)相對順利,但在馬來西亞和越南卻遇到了語言障礙。
“馬來語原來有好多種分支,越南語我們也沒人懂,以前選英語城市做客服中心就可以了,現(xiàn)在客服中心的選址則成了一個(gè)難題。”彭子楓說。
互不相通的語言、復(fù)雜的文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,不止困擾著初創(chuàng)公司。就連東南亞獨(dú)角獸Go-jek和Grab,在這種情況下,也很難像中國或美國一樣,無差別地快速攻掠市場。
政策風(fēng)險(xiǎn)也同樣不可忽視。抖音“海外版”TikTok此前在印度市場就遭遇了8天的“封禁危機(jī)”;在印度尼西亞,TikTok也遭遇了為時(shí)一周的關(guān)停,封禁緣由是會傳播“對青少年產(chǎn)生不良影響的內(nèi)容”。
拋開當(dāng)?shù)氐恼呶幕瘑栴},出海創(chuàng)業(yè)者如何進(jìn)行本地化運(yùn)營也成了考驗(yàn)。
“出海最難的就是本土化?!?接受鈦媒體(微信ID:taimeiti)的采訪的多位出海創(chuàng)業(yè)者有深切的同感。
毋庸置疑,“本土化”是每位出海創(chuàng)業(yè)者都要面對的生死大考。即便是海外出行巨頭Uber,在本土化上不及當(dāng)?shù)仄髽I(yè),也只能敗走沙場。
歷經(jīng)曠日持久的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn),Uber2016年退出中國后,2018年3月又退出了東南亞市場。Uber在東南亞的最大對手之一——本土出行創(chuàng)企Grab宣布收購Uber東南亞的打車和外賣業(yè)務(wù),Uber則獲得了Grab27.5%的股份。
據(jù)石盧磊分析,本土的Grab和Go-jek之所以能把Uber排擠出去,是因?yàn)檎嬲卯?dāng)?shù)匦枨?。“Uber和滴滴的核心是把點(diǎn)對點(diǎn)的出行信息進(jìn)行匹配,而汽車、摩托車和自行車都只是載體,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的才能活下去。對印尼雅加達(dá)而言,摩托車的人均保有量高,又便宜又快,由于氣候因素,摩托車的接受度在整個(gè)東南亞都很高,也能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。”
Go-jek成長于印尼市場,最早就是做更適合當(dāng)?shù)厍闆r的摩托車和摩的業(yè)務(wù),而后才拓展到了打車出行。以高頻次的摩托車出行為入口,Grab和Go-jek的業(yè)務(wù)還擴(kuò)展到了跑腿代購、生活服務(wù)和線上支付等領(lǐng)域,已經(jīng)成為東南亞獨(dú)角獸的代表。
巨頭們已經(jīng)給出了“前車之鑒”,對于出海創(chuàng)業(yè)者而言,要怎么學(xué)會因地制宜?
多位出海創(chuàng)業(yè)者都向鈦媒體(微信ID:taimeiti)強(qiáng)調(diào)了本土化團(tuán)隊(duì)的重要性,在他們的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)?shù)厝苏急韧_(dá)到90%以上。拋開用人成本和語言的考慮,當(dāng)?shù)厝肆私獗就廖幕?,也更懂得怎么做本地化的運(yùn)營。
在本地化運(yùn)營方面,以樓宇廣告為例,在國內(nèi)入駐樓宇只需經(jīng)過物業(yè)同意。但在菲律賓,物業(yè)沒有決定權(quán),需要業(yè)主委員會同意,而且必須是全票通過。這種委員會由樓里物業(yè)持有量最多的人組成?!八晕覀円o業(yè)主委員會發(fā)郵件去申請或直接約見,這是很西式的操作手法,”石盧磊解釋道。
技術(shù)和人力也會被置于天平兩端反復(fù)權(quán)衡。
雖然中國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)先進(jìn),但在東南亞人口紅利期,多位出海創(chuàng)業(yè)者都對鈦媒體表示,“技術(shù)很關(guān)鍵,但在東南亞創(chuàng)業(yè)早期更傾向于用人力,因?yàn)槿肆Ρ燃夹g(shù)便宜很多。一位創(chuàng)業(yè)者對鈦媒體表示,東南亞人口的平均工資在2000左右,馬尼拉這種大城市能達(dá)到3000,但基本也是中國的1/2。”
像Pickupp在香港運(yùn)作時(shí),最低時(shí)薪為38元,香港勞動力又少,對其技術(shù)調(diào)度要求極高,但東南亞的人口多且便宜,“我們習(xí)慣在成本很高的環(huán)境里去做優(yōu)化調(diào)度,到東南亞就會覺得更容易,”彭子楓對鈦媒體解釋道,她此前任職Uber,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有比較豐富的調(diào)度經(jīng)驗(yàn)。
愛思國際團(tuán)隊(duì)也在智能分發(fā)和人工替換問題上討論了許久。愛思國際在馬尼拉商圈有幾百塊屏幕,目前選擇了用優(yōu)盤人工替換的方式去更換廣告,而不是全屏幕聯(lián)網(wǎng)做統(tǒng)一的智能分發(fā)。
“中國有先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和模式,但如果一味照搬也有可能是一種性能的過度,這也體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)氐睦斫?。你要去考慮當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施、人們意識狀態(tài)和需求發(fā)展的階段,到最終你會發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢就是人工成本?!笔R磊解釋道,“工資低,所以充分利用人力,網(wǎng)費(fèi)高,暫時(shí)就不要聯(lián)網(wǎng)。不同階段,采用不同的策略,在效率同等的情況之下,就采用產(chǎn)出最高的方式?!痹谝?guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大后,愛思國際也會考慮智能分發(fā)及大數(shù)據(jù)中心。
人口紅利是優(yōu)勢,也會是個(gè)潛在的誘惑。在Pickupp彭子楓看來,在東南亞利用人口優(yōu)勢的確可以節(jié)約成本,這也是最容易解決問題的捷徑。但只依賴人口忽視技術(shù)升級,在業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大后勢必會遇到長遠(yuǎn)發(fā)展的難題?!拔腋鼉A向的是,不看眼前的捷徑,一定要找到最優(yōu)解決方案?!?/p>
短期內(nèi)人口紅利確實(shí)存在,但技術(shù)的發(fā)展也很重要?!鞍l(fā)達(dá)國家可以投入大量資金做技術(shù)研發(fā),欠發(fā)達(dá)地區(qū)或許只能做簡單的技術(shù)替代,但技術(shù)可以降本增效,甚至對于當(dāng)?shù)氐哪茉唇Y(jié)構(gòu)優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展都很重要?!壁w晨對鈦媒體(微信ID:taimeiti)解釋道。
有投資機(jī)構(gòu)這樣形容當(dāng)前的出海態(tài)勢,“就像是在東南亞復(fù)刻一個(gè)中國?!?/p>
也有機(jī)構(gòu)這樣定義這一輪出海熱:“當(dāng)前中國創(chuàng)業(yè)者出海東南亞,就如同20年前美國來中國發(fā)展一樣。不同的是,美國企業(yè)在中國成功的少,而中國在東南亞卻有很大機(jī)會?!?/p>
Plug and Play趙晨指出,“當(dāng)前阿里和騰訊去東南亞搶占先機(jī)投資當(dāng)?shù)仨?xiàng)目,和十幾年前外部資本來中國投阿里和騰訊是一樣的。”
歷史的車輪碾過,在不同區(qū)域上演著相似的演進(jìn)路徑。究其本質(zhì),這是一種技術(shù)和生產(chǎn)力的“外溢效應(yīng)”。
戈壁創(chuàng)投管理合伙人朱璘認(rèn)為,當(dāng)前中國在亞洲的地位已經(jīng)是“三個(gè)高地”,人才高地、技術(shù)高地和模式高地。水漲船高,發(fā)展到一定程度一定會向四周外溢。
“除日本韓國以外,其他都是相對中國落后一些的國家,所以會接受中國的技術(shù)、資金和模式。這就像當(dāng)初中國以開放的心態(tài)接受美國資本一樣,東南亞接受中國也是一樣的情況?!?/p>
據(jù)他判斷,東南亞會跟隨著中國的軌跡。遷移是最簡單的,但這過程不止于復(fù)制,還會加速成熟和發(fā)展。
“等到和中國的距離沒那么遠(yuǎn)的時(shí)候,東南亞本土獨(dú)特的模式也會出來。這和當(dāng)年美國和中國之間的情況是很相似的。”朱璘對鈦媒體打了個(gè)比方,美國起初樣樣領(lǐng)先中國,但中國發(fā)展10年后距離已大幅縮短,中國本土創(chuàng)新的商業(yè)模式和技術(shù)不僅在國內(nèi)蓬勃發(fā)展,還可以推廣至全世界。
東南亞也是如此,甚至比中國還會更加跳躍式的發(fā)展。
誠然,東南亞已經(jīng)具備了跳躍式成長的可能性。數(shù)據(jù)顯示,東南亞智能手機(jī)的保有量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC的保有量,這也代表了該區(qū)域從PC階段直接躍進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。也正是如此,許多在中國移動互聯(lián)網(wǎng)下誕生的模式,有望在東南亞孵化成型。
資本、人才和技術(shù)紛紛涌進(jìn)東南亞,這片土地將一如既往的熱鬧下去。十年前,《紐約客》記者彼得·海斯勒用《尋路中國》來記錄中國改革開放的重大變遷;十年后,當(dāng)中國的創(chuàng)業(yè)者們開始在東南亞的熱土上探索,他們又將開辟怎樣的新天地?
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