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從用戶角度分析社區(qū)o2o運(yùn)營方案，解決你的運(yùn)營難題

　　社區(qū)o2o遇到了一股寒潮，多家做社區(qū)模式的公司接連出問題，更是加劇了這股寒潮，但是寒潮對于整個(gè)行業(yè)來說，則意味著春天的即將到來。社區(qū)云店小編相信，最低谷的時(shí)候一定醞釀著一次絕地反彈，那么這段期間，大家就可以來看看小編整理的從用戶角度分析的四大社區(qū)o2o運(yùn)營方案，希望解決大家的運(yùn)營難題。

　　從用戶角度分析社區(qū)o2o運(yùn)營方案，解決你的運(yùn)營難題

　　一、好的社區(qū)o2o運(yùn)營方案應(yīng)該要從哪些方面入手?

　　1、要考慮好的社區(qū)o2o運(yùn)營方案如何引導(dǎo)用戶關(guān)注你的平臺(tái)

　　很多的創(chuàng)業(yè)者在這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了很大的困難，海報(bào)也貼了，用戶上來的卻很少，沒有用戶就談不上社區(qū)o2o平臺(tái)運(yùn)營，在引導(dǎo)用戶注冊這個(gè)環(huán)節(jié)上其實(shí)最快的方法就是搞活動(dòng)，活動(dòng)可大可小，目的達(dá)到就行，通過活動(dòng)能夠和用戶面對面的溝通，引導(dǎo)下載，總之，前期的推廣階段一定要霸氣側(cè)漏，讓更多的人知道和了解平臺(tái)。當(dāng)然在功能上的開發(fā)也很重要，團(tuán)長的基礎(chǔ)服務(wù)要有，便民的生活服務(wù)也要有。

　　在這方面赤朝旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運(yùn)營方案就能從系統(tǒng)層面用戶注冊自動(dòng)推送優(yōu)惠券，贈(zèng)送新人禮包等活動(dòng)來刺激用戶關(guān)注，幫助平臺(tái)運(yùn)營。

　　2、如何提高用戶的活躍度

　　用戶的活躍度也就是用戶的黏性，這個(gè)在社區(qū)o2o運(yùn)營方案中和平臺(tái)上的功能是密不可分的。可以從兩方面去引導(dǎo)一是平臺(tái)搞活動(dòng)，二是用戶之間的互動(dòng)，天天搞線下活動(dòng)是不現(xiàn)實(shí)的，一個(gè)月也就一次，所以更多的活動(dòng)是在線上去完成，這里的活動(dòng)更多的是指商品的打折訂購，還有就是一些福利信息等，用戶之間的互動(dòng)這個(gè)就很簡單了，用戶自己發(fā)起，比如跳蚤市場，鄰里互動(dòng)等。用戶的黏性是一個(gè)細(xì)活也是一個(gè)長期的工作，這里團(tuán)長的作用也是非常大的，他們和用戶天天打交道，所以怎么通過團(tuán)長去帶動(dòng)用戶使用平臺(tái)也是社區(qū)o2o運(yùn)營方案中要思考的問題。

　　在這方面赤朝旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運(yùn)營方案就能通過系統(tǒng)層面為不同團(tuán)長布局不同的產(chǎn)品，設(shè)置不同的價(jià)格幫助團(tuán)長更好的拉用戶，也就為平臺(tái)拉流量，同時(shí)配合系統(tǒng)推出的各項(xiàng)滿減、優(yōu)惠券等營銷活動(dòng)，刺激用戶消費(fèi)，提高用戶活躍度。

　　3、要建立用戶畫像和用戶需求

　　我們從社區(qū)001的死亡和運(yùn)營角度，再重新看回我們的社區(qū)用戶。值得肯定的是，我們的社區(qū)用戶在用戶群體里面屬于高端高頻消費(fèi)群體，打開支付寶和微信錢包，不難發(fā)現(xiàn)阿里和騰訊都是圍繞社區(qū)用戶提供相關(guān)服務(wù)的，但是我們的社區(qū)o2o運(yùn)營方案中，社區(qū)用戶的用戶畫像隨便描述都有幾百種，有退休在家的老人、閑賦在家的孕婦、各年齡階段的上班族，你確定你的社區(qū)O2O產(chǎn)品能夠同時(shí)解決這幾百種用戶的全部需求嗎?

　　淘寶的用戶畫像我在這里只用數(shù)字形容，據(jù)淘寶內(nèi)部消息，她們的用戶畫像有幾千個(gè)。有這么多的用戶畫像，自然就對應(yīng)著不同的用戶需求，社區(qū)O2O平臺(tái)也是一樣。

　　在這方面赤朝旗下社區(qū)云店產(chǎn)品推出的社區(qū)o2o運(yùn)營方案就能通過后臺(tái)豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，幫助平臺(tái)運(yùn)營者快速建立起自己的用戶畫像，了解用戶需求，知道用戶喜歡在什么時(shí)間段下單、對那些產(chǎn)品需求高等等，都能通過數(shù)據(jù)分析。

　　4、如何實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)

　　這個(gè)可能所有創(chuàng)業(yè)者都比較關(guān)心的問題，但就社區(qū)o2o運(yùn)營方案來說，單個(gè)社區(qū)的價(jià)值就目前來說確實(shí)很小，靠商品和服務(wù)賺得的錢不足以維持成本(看似服務(wù)很多，但贏利點(diǎn)很小)，所以未來最大的價(jià)值肯定是社區(qū)的規(guī)?；挥幸?guī)?；瘜τ谏碳也啪哂凶h價(jià)能力。在這里要備注下，靠商品是可以掙錢的，但具體能不能達(dá)到收支平衡還要看創(chuàng)業(yè)者的具體實(shí)操。對于平臺(tái)而言收益點(diǎn)只有三個(gè)方向，廣告，商品低買高賣，會(huì)員服務(wù)，社區(qū)廣告無疑是平臺(tái)的最大收益點(diǎn)，但在單個(gè)社區(qū)上來說對于商家的價(jià)值并不大，會(huì)員服務(wù)，其實(shí)團(tuán)長費(fèi)就是會(huì)員服務(wù)費(fèi)，所以這個(gè)收入是團(tuán)長的，與創(chuàng)業(yè)者無關(guān)，最后只有商品對于單個(gè)社區(qū)來說的價(jià)值是最大的。

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